Для начала процедуры возврата вам надо написать на
lk@expoforum.ru, в письме следует указать: на какой адрес почты вы покупали билет, ФИО, мобильный телефон и причину возврата.
Основание для возврата является письмо наличие письма на адрес
lk@expoforum.ru, все коммуникации ведутся только письменно по электронной почте.
Возврат осуществляется в случаях отмены мероприятия, переноса даты или места проведения, а также по согласованию с организатором
не позднее дня окончания работы мероприятия в день, на который приобретен билет. К примеру, если вы приобрели билет на 3 января в парк, но 3 января в 16:00 решили, что не успеваете на мероприятие и хотите оформить возврат билета, то мы возвращаем полную стоимость билета. Если вы напишите нам о возврате в 19:10, то мы не оформим возврат билета, так как парк работает до 19:00 и мероприятие уже завершилось.
Если вы приобрели билет на мюзикл, то завершением мероприятия считается время начала сеанса мюзикла.
Мы возвращаем покупателю уплаченные им денежные средства за билет, за исключением банковских комиссии за осуществление (обеспечение) покупателем оплаты билета (комиссия за эквайринг).
Срок возврата: 14 банковских дней после окончания мероприятия.